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言溦观察:B2B电商发展步入高速路 移动电商趋势明显

http://www.bpq.hc360.com2014年02月20日09:33 来源:慧聪电子网作者:言溦T|T

摘要:面对日新月异的网络环境及互联网变革,在经历过多年长期的网站平台定位和摸索后,最初的B2B大电商格局已经初步形成。随着2014年各平台商选定的战略布局的进一步推进,所占市场份额及发展趋势相对应该会有所变化,并且未来这种趋势会逐渐明朗化……

    2013年于B2B电子商务,是被普遍看好的一年。统计不同研究机构发布的关于2013年B2B市场营收数据以平均值来看,B2B电子商务市场较2012年均有大幅度的增长,市场规模均值在211.6亿元,而增长幅度均值约为26.7%[注1]。并且有研究机构预测,未来几年B2B电商仍将有进一步的高速发展,2017年的市场规模或可达到489.7亿元,相比2013年则增速可超200%。

    据相关统计,2011年电子商从业人员规模为820万人,2012年规模为970万人,2013年规模则飙升至1280万人,较2009年同比增长了200%[注2],这也表明了目前是我国B2B电子商务增长的黄金时期。此外除了B2B从业人数的增长,B2B行业从业人员准入水准也有个较大的变化,在目前摸索的B2B电商中,对于人才的诉求除了熟练的行业背景和经验,对于互联网素质也有较高要求。

移动向左,电商再右

    而对于B2B电商来说,2014年重点发力及争夺的将是各综合B2B服务平台的定位及布局。面对日新月异的网络环境及互联网变革,在经历过多年长期的网站平台定位和摸索后,最初的B2B大电商格局已经初步形成,而自2013年开始,则进入了电商平台综合实力以及着力点比拼的进阶赛阶段。在公布的2013年B2B排位榜中,以阿里巴巴、慧聪网、环球资讯、敦煌网等为代表的B2B主力平台电商在名次上基本无明显变化,但随着2014年各平台商选定的战略布局的进一步推进,所占市场份额及发展趋势相对应该会有所变化,并且未来这种趋势会逐渐明朗化。

    B2B平台需深耕未来发展变数未知

    此外,值得一提的是阿里巴巴尽管依旧以绝对的市场份额盘踞第一位,但是由于阿里近年将B2B业务的泛边缘化及重心战略转移,以及不同平台对于网站服务的深耕及对新趋势服务的探索,在B2B主力梯队中紧排其后的电商平台在未来将会更大的蚕食其所占高额的市场份额。如今的B2B平台,需着重考虑的也需要调整为如何吸引顾客、优化顾客的决策效率、降低顾客投诉率、提升顾客回访率等这都是所有平台电商需要考虑的。

    2014年,对于B2B平台电商来看,在线交易将作为大程度的突破口,将会更加完善成熟一系列的相应服务体系,但由于B2B用户惯有的购买行为和交易模式,用户要养成在线交易的习惯则需要更长时间引导。除了线上交易以外,2014年中B2B电商还需关注的一种趋势是平台商对于移动电子商务运营模式的探索和介入,会更大刺激平台商的会员数量,一份针对B2B电子商务的调研数据中称,近70%的B2B公司认为,采购端的移动电商大潮正在倒逼本公司及早开发B2B移动电商战略。而已经有31%的B2B公司正在开发手机应用,实现全程交易的移动化,因此利用移动手机端作为新的销售渠道,无疑将是B2B电商平台未来战略布局的重点。以目前慧聪网联合互联网服务商推出的移动产品的初步市场反应来看,存在很大的市场潜力,这也是PC端B2B电子商务向移动B2B转移的体现。

    2014年更大体现数据挖掘价值

    谈及2013年大数据对于电商,由于大部分中小企业交易形式主要以线下达成为主,因此B2B平台能够收集的数据过于有限,运用分析仍需深入,但是目前随着线上交易的开展,平台上商可收集到更多有价值的企业间交易数据及采购行为分析,会将大数据挖掘价值真实体现,也可由此可为企业提供更多精准化、智能化、定制化的多元服务。(文/言溦)

    [注1:艾瑞咨询公的2013年中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为210.2亿元,增长率为25.8%。速途研究院公布的2013年B2B服务商营收规模为213亿元,同比增长27.5%。]

    [注2:关于电子商务从业人员数据来源于速途研究院研究报告《2013年中国B2B市场分析报告》,作者:张辉于泽明沈跃德]

责任编辑:蔡亚微

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